Klacht: Geen product geleverd, geen geld retour

Baadjou op 05 december 2014 over usedpc4sale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Allereerst onze excuses. We zien dat de administratie op 5-12-2014 uw aankoop bedrag heeft teruggeboekt. Hierdoor zijn we uw aangemaakte klacht tegemoet gekomen. Mochten er nog vragen zijn, dan kunt u gerust contact opnemen. Met vriendelijke groet, Het Usedpc4sale...

Status Opgelost
Datum 5 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij deze firma 2 beeldschermen besteld, na enkele uren te horen gekregen dat de producten niet geleverd kunnen worden. Daarop geld terug gevraagd wat tot op heden nog niet is teruggestort. Dit voorval sleept intussen al meer dan een maand.

Gewenste Oplossing:

Aankoopbedrag zo snel mogelijk terugboeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door usedpc4sale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat usedpc4sale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

usedpc4sale.nl

Heeft op 08 december 2014 om 16:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Allereerst onze excuses.

We zien dat de administratie op 5-12-2014 uw aankoop bedrag heeft teruggeboekt.
Hierdoor zijn we uw aangemaakte klacht tegemoet gekomen.

Mochten er nog vragen zijn, dan kunt u gerust contact opnemen.

Met vriendelijke groet,
Het Usedpc4sale webcare team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)