Mijn Klacht:
Ik had €79,25 betaald voor een breedbeeld beeldscherm. Toen kreeg ik een kleiner beeldscherm toegestuurd. Ik heb dit binnen een paar dagen volgens hun procedure teruggestuurd; hiervoor moest ik zelf ook nog eens € 6,95 betalen.
Maar na een paar mailtjes en telefoontjes heb ik nog steeds mijn geld niet terug. Men reageert op een mail met het maken van excuses en dat ik het formulier op hun website moet invullen. Dit heb ik echter al twee keer gedaan zonder resultaat
Gewenste Oplossing:
Als ik €79,25+6,95 krijg terug gestort
