Klacht: Geen geld terug na uitverkocht artikel

Knorrie01 op 25 april 2014 over usedpc4sale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Het aankoop bedrag is op 9-5-2014 teruggeboekt.

Status Opgelost
Datum 25 april 2014

Een klant heeft op 17 februari een Krups apparaat besteld en betaald, maar het artikel bleek uitverkocht. Ondanks herhaalde beloftes van het bedrijf heeft de klant tot 25 april geen terugbetaling ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Heb op 17 februari met ordernummer 14-000940 een krups apparaat gekocht en betaald €67,16 waarna deze uitverkocht bleef en ik mijn geld zou krijgen middels een terugstorting. Dit is tot op heden 25-4-2014 niet gebeurd, ondanks de 3 beloftes

Gewenste Oplossing:

Geld terugstorten met grote spoed

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door usedpc4sale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat usedpc4sale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

usedpc4sale.nl

Heeft op 13 mei 2014 om 12:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het aankoop bedrag is op 9-5-2014 teruggeboekt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)