Klacht: Geen contact meer na retour sturen PC

marco elling op 16 april 2014 over usedpc4sale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 10-3-2014 de correctie ontvangen

Status Opgelost
Datum 16 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij usedpc4sale een pc gekocht maar deze bleek niet de juiste configuratie te hebben en had bios fouten. Ik heb eerst een nieuwe processor gekregen maar er bleven klachten met de bios. Hierop heb ik de pc teruggestuurd en ondanks dat er gemeld werd dat er een pc verstuurd was heb ik niets ontvangen.
Ik heb divers malen contact gezocht telefonisch en via e-mail maar het blijft stil.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of de beloofde PC ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door usedpc4sale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat usedpc4sale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

usedpc4sale.nl

Heeft op 13 juni 2014 om 09:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 10-3-2014 de correctie ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)