Klacht: bestelling nog niet geleverd

vrolijk0458 op 12 oktober 2014 over usedpc4sale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Volgens de track en trace code heeft u de bestelling in goede orde in ontvangst kunnen nemen. Hierdoor zijn we uw klacht tegemoet gekomen. Mocht u alsnog met vragen zitten, dan kunt u gerust contact opnemen. Met vriendelijke groet,...

Status Opgelost
Datum 12 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

na tweemaal telefoon contact en de belofte om de computer die week te leveren en daar nog diverse e mail bij deze computer nog steeds niet bezorgt dit na 24-9-2014 order 14-004217 deze firma is heel slecht te bereiken en kan de door verbinding niet plaats vinden word hij gewoon verbroken en kun je opnieuw beginnen

Gewenste Oplossing:

dat deze order deze week met de goede zorgen wel wordt uitgeleverd week 13-10-2014

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door usedpc4sale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat usedpc4sale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

usedpc4sale.nl

Heeft op 22 oktober 2014 om 09:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Volgens de track en trace code heeft u de bestelling in goede orde in ontvangst kunnen nemen.
Hierdoor zijn we uw klacht tegemoet gekomen.

Mocht u alsnog met vragen zitten, dan kunt u gerust contact opnemen.

Met vriendelijke groet,
Het usedpc4sale webcare team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)