vrolijk0458 op 12 oktober 2014 over usedpc4sale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Goedemiddag, Volgens de track en trace code heeft u de bestelling in goede orde in ontvangst kunnen nemen. Hierdoor zijn we uw klacht tegemoet gekomen. Mocht u alsnog met vragen zitten, dan kunt u gerust contact opnemen. Met vriendelijke groet,...
Een klant van usedpc4sale.nl heeft herhaaldelijk contact opgenomen over een niet geleverde computer, ondanks beloften van levering. De communicatie met het bedrijf verloopt moeizaam, met verbroken verbindingen tijdens telefoongesprekken. De klacht is inmiddels opgelost.
na tweemaal telefoon contact en de belofte om de computer die week te leveren en daar nog diverse e mail bij deze computer nog steeds niet bezorgt dit na 24-9-2014 order 14-004217 deze firma is heel slecht te bereiken en kan de door verbinding niet plaats vinden word hij gewoon verbroken en kun je opnieuw beginnen
dat deze order deze week met de goede zorgen wel wordt uitgeleverd week 13-10-2014
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door usedpc4sale.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat usedpc4sale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 oktober 2014 om 09:51 geantwoord
Goedemiddag,
Volgens de track en trace code heeft u de bestelling in goede orde in ontvangst kunnen nemen.
Hierdoor zijn we uw klacht tegemoet gekomen.
Mocht u alsnog met vragen zitten, dan kunt u gerust contact opnemen.
Met vriendelijke groet,
Het usedpc4sale webcare team
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
