Klacht: besteld maar niks ontvangen

MartijnHaan op 03 november 2015 over usedpc4sale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 november 2015

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij usedpc4sale.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet succesvol; de telefoonverbinding wordt na één keer overgaan verbroken. De klant wacht al een week op de bestelling.

Mijn Klacht:

Zelfde als de andere klacht

Ik heb iets besteld en bij email geen gehoor en ook niet bij bellen dan word de lijn naar 1 keer overgaan verbroken
wacht al en week op wat ik heb besteld

Gewenste Oplossing:

wanneer ik uitleg heb waarom het zo lang duurt en dat ik het pakketje krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)