Klacht: 23 november besteld, geen bevestiging, alleen betaling nog steeds niet binnen.

Jooppeters op 11 december 2013 over usedpc4sale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 december 2013
Reactie van het bedrijf:

De klant heeft zijn bestelde product ontvangen.

Status Opgelost
Datum 11 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 3 november heeft mijn vader een monitor besteld bij dit bedrijf. Alleen een betalingsbevestiging van zijn bank gekregen en geen bevestiging. Na een week een ticket geopend en krijg geen duidelijkheid over wanneer de wordt bezorgd.

Gewenste Oplossing:

Dat de monitor gewoon bezorgd wordt, desnoods een gelijkwaardige. Verder zien we ook geen bevestiging en eventueel een track&trace nummer, wat ik erg slecht vind.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over usedpc4sale.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door usedpc4sale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat usedpc4sale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

usedpc4sale.nl

Heeft op 24 december 2013 om 10:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant heeft zijn bestelde product ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)