Janusrr op 13 januari 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft moeite met het vinden van de juiste link om een cadeaukaart aan te vragen, zoals vermeld in de welkomstbrief. De opgegeven URL leidt niet naar de gewenste pagina en de andere beschikbare links zijn onduidelijk.
De in de welkomsbrief van de postcodeloterij vermelde link www.postcodeloterij.nl/hema geeft niet de mogelijkheid om de cadeaukaart aan te vragen.ER staan veel links maar die zijn allemaal onduidelijk.
een speciale link bv HEMA=cadeaukaart-aanvraag
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
