Mijn Klacht:
Dit is al de 2de keer deze maand. Zowel thuis in Limburg als bij mijn ouders in Vlaams Brabant. Koerier belt niet aan, steekt briefje in brievenbus en brengt pakketje naar een of ander afhaalpunt. Ik betaal iedere keer 6€ verzending dus ik verwacht service!! Ze schrijven foutief afhaalpunt op en krijg geen trackinginfo, dus je moet naar een betaalnummer met een irritant keuzemenu bellen om te weten waar uw pakketje is. Schandalig! Nog eens extra kosten. Hoelang gaat dat spelletje nog duren Word het niet eens tijd om uw personeel om u personeel op hun fouten te wijzen of ander personeel aan te nemen
Gewenste Oplossing:
Als de koerier doet wat hij moet doen en ik een deftige service krijg waarvoor ik betaal.
