Klacht: UPC app crasht tijdens finale net tijdens doelpunt

meeuw27 op 13 juli 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 juli 2014

Een gebruiker van de UPC-app ervaart problemen tijdens het kijken naar de finale, waarbij de app crasht door een update. Hierdoor mist de gebruiker een belangrijk doelpunt van de wedstrijd en uit frustratie zijn onvrede over de dienstverlening van UPC.

Mijn Klacht:

Ben je via de tab de finale aan het kijken gaan ze de app updaten of zo en crasht die. Moet je opnieuw inloggen, werkt weer niet en ren je naar beneden naar de tv, en ja hoor, Duitsland gescoord en doelpunt gemist…

Wat zijn jullie toch een prutsers

Gewenste Oplossing:

Dat jullie eens gaan nadenken voor jullie van dit soort stompzinnige acties uithalen, ongelooflijk!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie