Mijn Klacht:
I have charges of 39.95 plus 4.95 charges from g-pster.com.
Gewenste Oplossing:
I would like my money refunded back to my account.
Klacht: Unrecognized charges
Jenniferl l hull op 10 februari 2021 over International Card Services in de categorie Creditcards
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
International Card Services has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 februari 2021
Reactie van het bedrijf:
Dear Jennifer Hull, We're sorry to learn about the charges that you disagree with. We realize that you want the money refunded back to your account. Unfortunately with the provided information we can’t find any Card information. Please call us...
Een consument heeft onterecht kosten van 39,95 euro en 4,95 euro ontvangen van g-pster.com op zijn creditcardafschrift. De klacht is inmiddels opgelost door International Card Services.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar International Card Services over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door International Card Services in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat International Card Services een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
International Card Services
Heeft op 11 februari 2021 om 16:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Dear Jennifer Hull,
We're sorry to learn about the charges that you disagree with.
We realize that you want the money refunded back to your account. Unfortunately with the provided information we can’t find any Card information. Please call us via the number on the back of your Card.
Kind regards,
International Card Services
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
