Klacht: Zwarte steen in noodle

Isler op 17 januari 2018 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Unox
Status Open
Datum 17 januari 2018

Tijdens het consumeren van Unox tandoori noodles ontdekte de klager meerdere kleine zwarte voorwerpen die op steentjes leken, wat leidde tot pijn bij het eten. Na het vinden van vier van deze voorwerpen besloot de klager te stoppen met eten en maakte foto's als bewijs. De klager heeft de noodles aangeschaft bij Albert Heijn en is een student in Amsterdam.

Mijn Klacht:

Goedendag allemaal,

Vandaag heb ik in Albert Heijn net als altijd paar pakjes unox noodles gekocht. Er zijn verschillende varianten zoals kerrie en tandoori. Ik ben een student in Amsterdam en woon in een studentenhuis vandaar dat ik bijna altijd noodles haal van de supermarkt.Vandaag heb ik unox noodles tandoori gekocht en toen ik naar mijn kamer kwam heb ik het gelijk klaargezet. Toen ik zat te eten kwam er een hele kleine zwarte ding die leek op een hele kleine steen op mijn tand terecht die zeer pijn doet. Toen dacht ik van oké kan wel éénkeer gebeuren. Maar na een hapje gebeurde het weer. Na de volgende hapje weer. Totaal heb ik 4 van die kleine dingen gevonden in mijn noodles die op steentjes lijken. Na de vierde steen ben ik gelijk gestopt met eten en heb foto’s van gemaakt. Ik hoop dat dit serieus wordt genomen door Unox. Met vriendelijke groet, student van Amsterdam.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit niet nog een keer gaat gebeuren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM