Klacht: Zwarte haar in mijn soep

kajans op 03 oktober 2018 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Unox
Status Open
Datum 3 oktober 2018

Een consument heeft een klacht ingediend over de chanpignonsoep van Unox, waarin zij zwarte haren aantrof bij het openen van de zak. Dit leidde tot het weggooien van de soep en een verlies van eetlust.

Mijn Klacht:

Wilde chanpigons soep in de pan doen terwijl ik dat deed kwam er uit de zak en zwarte haar mee. Ook heb gelijk alles weg gegooid mijn trek in soep was gelijk over.

Gewenste Oplossing:

Met een redelijke oplossing jullie kant.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM