Klacht: verdwijnen van Unox Indiase Currysoep

besterman op 17 september 2016 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Unox
Status Open
Datum 17 september 2016

Een consument uit zijn onvrede over het verdwijnen van de Unox Indiase Currysoep van 570 ml, die hij en anderen als bijzonder smakelijk beschouwen. Ondanks het positieve oordeel over de soep, is deze al meer dan een jaar niet meer verkrijgbaar in diverse supermarkten. De consument vraagt om een verklaring voor het ontbreken van dit product.

Mijn Klacht:

De pakken Unoxsoep van 570 ml. bevallen ons in ’t algemeen goed.
Voor ons steekt daar ver bovenuit de Indiase Currysoep(met noedels, tauge etc.). Al minstens een jaar kunnen wij deze soep al niet meer in diverse supermarkten vinden. Vorige week ons laatste voorraadpak geconsumeerd (met verlopen datum) met enig leedwezen. Wat is de verklaring van dit manco?

Gewenste Oplossing:

Als ik de Unox Indiase Currysoep weer normaal kan verkrijgen.(pak 570 ml.)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM