Een consument heeft een liter pak heldere kippensoep van Unox gekocht, maar is teleurgesteld over de hoeveelheid vulling. Volgens de klager is de soep niet rijkgevuld zoals geadverteerd, wat hij als misleidend en beledigend ervaart. Hierdoor overweegt hij om voorlopig geen producten van Unox meer aan te schaffen.
WIJ HEBBEN EEN LITER PAK HEELIJKE HELDERE RIJKGEVULDE
KIPPENSOEP GEKOCHT.
WAT BLIJKTEN HET RIJKGEVULDE KAN JE WEL VERGETEN,
ALS JE EEN 200 LITERVAT VULT ,EN JE VERLIEST JE LEPEL
ZIE JE GOED OP DE BOEEM LIGGEN.
IK VINDT HET EEN BELEDIGING VAN DE KOPER.
EN HET IS GEWOONWEG BESCHAMEND, EN MISLEIDEND.
EEN ZEER GROTE MIN. VOORLOPIG GEEN UNOX MEER.
GEEN OPLOSSING
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
