Johannahil op 08 februari 2015 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant van Unox heeft klachten over de magere leverpastei, die volgens hem sinds enkele weken niet meer smeerbaar is. Hij ervaart dat de pastei klontert en het brood beschadigt tijdens het smeren, wat leidt tot frustratie. De klant vraagt zich af of er recentelijk iets aan het product is veranderd.
Hallo ik koop al jaren de magere leverpastei, maar sinds enkele weken is het niet meer goed smeerbaar. Het klontert als je het op je brood wil smeren en vaak trek ik het brood stuk doordat het niet gaat. Het is gewoon echt niet meer smeerbaar. Erg jammer en vervelend. Is er wat aan veranderd?
Als het weer zacht en smeerbaar is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
