Louise2018 op 23 december 2018 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een klacht ingediend over een blik Chinese tomatensoep van Unox, dat een onaangename smaak had die deed denken aan wasverzachter of schoonmaakmiddel. De soep werd na opening opgewarmd, maar de smaak was onacceptabel.
Geachte heer-mevrouw , wij hadden van de week een blik Chinese tomatensoep open gemaakt en opgewarmd maar er zat een vreselijk smaak aan de soep leek wel wasverzachter of schoonmaakmiddel of iets dergelijks.
Wij zijn over het algemeen zeer tevreden over jullie kwaliteit maar dit was niet te eten helaas
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
