Nonatesfaye op 04 november 2015 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant heeft een pot Unox tomatensoep met ballen gekocht, maar was teleurgesteld over het aantal gehaktballen in de soep. In plaats van de verwachte hoeveelheid zaten er slechts ongeveer vier tot vijf balletjes in. De klant geeft aan normaal gesproken tevreden te zijn over Unox, maar deze ervaring was ongebruikelijk en teleurstellend.
Ik heb laatst een grote pot Unox tomatensoep met ballen gekocht bij de Albertheijn. Ik kocht de soep omdat ik de gehaktballen erin zo lekker vind….nu zaten er helaas zonder te overdrijven maar ongeveer 4/5 balletjes in.. Ik ben normaal erg tevreden over Unox maar dit heb ik nog nooit meegemaakt!!
Ik zou graag een nieuw blik krijgen zodat ik weer blij kan worden van jullie producten! Op deze manier koop ik geen Unox soep meer natuurlijk.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
