Klacht: Slechte kwaliteit asperge soep

klagerae885241 ✓ Met bewijs op 11 november 2026 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Unox
Status Open
Datum 11 november 2026

Een consument heeft meerdere pakken smaakfavoriet asperge soep van Unox aangeschaft, maar na één lepel te hebben gegeten, bleek de soep een onaangename geur en smaak te hebben. Dit leidde tot het weggooien van de soep, wat teleurstellend is voor de consument, aangezien hij deze soep al jaren zonder problemen consumeert.

Mijn Klacht:

Ik heb enkele pakken smaakfavoriet asperge soep gekocht en na een lepel te hebben gegeten, moest ik alles weggooien. De soep rook en smaakte naar een afvalputje. Dit is erg teleurstellend, aangezien ik deze soep al jaren eet en dit nog nooit eerder heb meegemaakt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een vervangend product, maar geen asperge soep.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Unox

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM