Klacht: Schimmel in soep

Spoeky8888 op 21 juli 2018 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Unox
Status Open
Datum 21 juli 2018

Een consument ontdekte schimmel in een zak soep van Unox nadat deze in een pan was gegoten. De soep werd direct weggegooid, en de klant uitte zijn teleurstelling over de kwaliteit van het product, aangezien hij dit probleem nog nooit eerder had ervaren.

Mijn Klacht:

Ik goot een zak soep in een pan en zag wat wits drijven, dit bleek een stukje schimmel te zijn. Ik heb meteen de soep weggegooid, natuurlijk. Maar het viel mij zo tegen van jullie merk.
Ik heb dit ook niet eerder meegemaakt.

Gewenste Oplossing:

Normaal vind ik de soep in zak heerlijk.
Maar dan wel zonder de schimmel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM