Klacht: Rubber stuk in soep

Adrian M. op 05 februari 2019 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Unox
Status Open
Datum 5 februari 2019

Een consument heeft een blik erwten soep van Unox geopend en ontdekte een stuk bruin rubber van ongeveer 3 cm lang en 1 tot 2 mm dik in de soep. Het rubber lijkt op een fragment van een O-ring.

Mijn Klacht:

Vandaag een blik erwten soep geopend van Unox. Hierin zat een stuk bruin rubber van zo’n 3 cm lang en 1a 2 mm dik. Lijkt op iets van een stuk o ring oid.

Gewenste Oplossing:

Hoe het mogelijk is dat ik zoiets aantref in een pot soep. Graag een verklaring hiervoor en een tegemoetkoming.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM