Klacht: Romige kip champignonsoep

Sj a op 05 november 2017 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Unox
Status Open
Datum 5 november 2017

Een consument heeft klachten over de nieuwe romige kip champignonsoep van Unox. Bij het serveren aan visite bleek dat er weinig tot geen champignons en kip in de soep aanwezig waren, wat leidde tot teleurstelling. De klant heeft drie zakken gekocht, maar durft nu geen nieuwe soep meer aan te schaffen vanwege de negatieve ervaring.

Mijn Klacht:

U heeft weer een nieuwe soep op de markt gebracht , ik kreeg visite dus dacht hen een lekkere soep te serveren . Maar helaas kreeg ik klachten dat er geen champignons en kip in zat zoals het staat vermeld . Had drie zakken gekocht , maar er is niet veel van gegeten . Dus durf ik niet meer van die soep te kopen , zonde van het geld . Ik wou het toch even melden omdat ik er voor werd aan gekeken . Hartelijke Gr gp Hoekstra

Gewenste Oplossing:

Als er wat aan gedaan word

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM