Mijn Klacht:
Toen ik het blik open maakte en de ragout in een pan deed leek het wel of ik champignonsoep aan het koken was in plaats van ragout.
Ben ik van jullie niet gewend.
Wat is er gebeurd?
Gewenste Oplossing:
Weet ik niet
Een consument heeft een klacht ingediend over een blik ragout van Unox, waarin de textuur en consistentie meer op champignonsoep leek dan op ragout. De klant uit zijn onvrede over deze afwijking van de verwachte kwaliteit.
Toen ik het blik open maakte en de ragout in een pan deed leek het wel of ik champignonsoep aan het koken was in plaats van ragout.
Ben ik van jullie niet gewend.
Wat is er gebeurd?
Weet ik niet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM