Klacht: Pompoensoep overstuur

mvdbosse op 22 januari 2019 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Unox
Status Open
Datum 22 januari 2019

Een consument heeft een zak pompoensoep van Unox geopend, die niet lekker smaakte en volgens hem in de schift leek te zijn. Na het consumeren van de soep kreeg hij last van buikkrampen, misselijkheid en moest overgeven. Hij is teleurgesteld, omdat hij normaal gesproken tevreden is over pompoensoep en nu meer dan de helft heeft moeten weggooien.

Mijn Klacht:

Gisteren een zak pompoensoep geopend, onlangs geleverd door de Jumbo supermarkt. De soep was echt niet lekker, het leek alsof deze in de schift was, dus het bij een half schaaltje gehouden. Vandaag helaas veel buikkrampen, overgeven en misselijk. Ik heb verder niks geks gegeten, dus het kan niet anders dan aan de soep liggen. Heel jammer want normaal gesproken is pompoensoep lekker en heb nu meer dan de helft moeten weggooien.

Gewenste Oplossing:

verzin maar een ludieke oplossing waar ik blij van zal worden, want dat ben ik nu in ieder geval niet.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM