W.derksen op 28 mei 2015 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Tijdens het winkelen in een supermarkt heeft een klant een pak Unox mosterdsoep gepakt, waarna de soep door een gat in de verpakking in zijn gezicht en op zijn borst spoot. De klant vraagt zich af hoe dit heeft kunnen gebeuren en wat het bedrijf hieraan kan doen.
Geachte heer/mevrouw,
Vanmiddag 28-05-2015 liep ik door de supermarkt om uniox mosterdsoep te kopen. Ik pakte een pak uit de schappen, vervolgens spoot er door een gat in de verpakking soep in mijn gezicht en op mijn borst. Ik vroeg me af hoe dit kan gebeuren en wat u er met kunt?
Met vriendelijke groet,
Wilko Derksen
Ik zou niet weten wanneer ik tevreden ben. Ik zou het fijn vinden als dit niet meer gebeurd in de toekomst!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
