Klacht: Lipje blik soep afgebroken vóór openen

w.j.m. perree op 19 december 2016 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Unox
Status Open
Datum 19 december 2016

Een consument heeft een blik stevige tomatensoep van Unox gekocht, waarbij het lipje al afbrak voordat het blik geopend kon worden. Dit leidde tot het gebruik van verschillende gereedschappen om het blik alsnog te openen. De klager suggereert dat het bedrijf mogelijk de opening van de blikken soep zou moeten herzien.

Mijn Klacht:

Geachte heer, geachte mevrouw,

Zojuist (19 december 2016) heb ik een blik stevige tomatensoep van Unox gekocht bij de Plus in Blerick. Bij aankomst thuis, voor het openen, brak het lipje om de soep te openen al af.

Ik heb allerlei spullen moeten gebruiken om het blik te kunnen openen; mes, hamer, blikopener etc.(Ik wilde een foto bijvoegen, maar het bestand is te groot).

Ik weet niet of hier wellicht al meerdere klachten over zijn geweest met betrekking tot het openen van jullie blikken soep, maar misschien is het toch een idee om een verandering aan te brengen in het openen van de blikken soep.

Ik hoor graag van u.

Met vriendelijke groet,

Mevrouw W.J.M. Perrée

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een reactie krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM