Klacht: Kwaliteit

Plein88 op 02 maart 2018 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Unox
Status Open
Datum 2 maart 2018

Mevrouw V.d. Boogaard uit haar onvrede over de kalfsragout van Unox, die volgens haar weliswaar 25% meer vlees bevat, maar waarvan de kwaliteit is afgenomen. Ze merkt op dat de basis te veel gelatine bevat en dat de romige en bouillonsmaak van voorheen verdwenen zijn.

Mijn Klacht:

De kalfsragout is volgens jullie verbeterd met 25% meer vlees, dat klopt wel maar de basis is zeer slecht, naar mijn beoordeling is het veel gelatine en de romige smaak van voorheen is helemaal weg. Ook geen bouillonsmaak meer.
Dit was een slechte zet van Unox.
Hopelijk kunnen jullie experts hier wat mee.
Met vr. Gr. Mevrouw v.d. Boogaard

Gewenste Oplossing:

Als de goede kwaliteit weer terug is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM