Klacht: kraskaart

mevrouw Klaassen op 06 juli 2017 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Unox
Status Open
Datum 6 juli 2017

Een consument heeft een kraskaart ontvangen van Unox, maar ondervindt problemen met het vinden van de bijbehorende website om de prijs te kunnen krassen. De consument merkt op dat meerdere mensen met hetzelfde probleem kampen.

Mijn Klacht:

Ik heb een kraskaart gekregen, maar ik zie dat ik de zoveelste ben die de bewuste site van het krassen niet kan vinden.( leuk zo actie).

Gewenste Oplossing:

Als je de site kan vinden op een normale manier. Jammer Unox

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM