Leautaud op 30 november 2016 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft aangegeven dat in alle winkels alleen het boek van Noord-Brabant beschikbaar is, terwijl hij verwachtte boeken van tien provincies te kunnen kopen. Hij vindt het vreemd dat de complete serie niet verkrijgbaar is en vraagt Unox om een oplossing.
L.s. Helaas bij ons is, in alle winkels, alleen het boek van noord brabant te verkrijgen. Heel vreemd om op die manier de complete serie te krijgen, gezien de inkopen had ik eigenlijk al 10 provincies moeten hebben. UNOX los dit op
Dat ik de ontbrekende boeken alsnog in mijn bezit krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
