[email protected] op 28 maart 2015 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft geconstateerd dat er houtdeeltjes in de tomatensoep van Unox zijn aangetroffen. Hij uit zijn bezorgdheid over de toevoeging van plantaardige resten om de soep steviger te maken, wat volgens hem de smaak niet heeft verbeterd. De consument hoopt dat dit probleem niet vaker zal voorkomen en vraagt om actie op zijn melding.
Wij begrijpen dat U uw soepen steeds steviger wilt maken maar om dat te doen door toevoeging van planten resten vinden we wat overdreven .
De smaak is hierdoor niet verbeterd daar deze gelijk is gebleven volgens ons.
Hopende dat dit niet te vaak gaat voorkomen en hoop ik dat U iets met deze melding doet.
met vriendelijke groet
Klaas Aardenburg
Zullen weer tevreden zijn als U het teveel aan toevoegingen niet meer voorkomt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
