Klacht: Het openen van het blikje.

Jolanda Kerdijk op 26 april 2015 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Unox
Status Open
Datum 26 april 2015

Een klant van Unox ervaart problemen met het openen van blikjes smac, wat leidt tot pijnlijke situaties door reuma. De klant heeft moeite om het product zonder hulpmiddelen te openen en vraagt zich af of anderen met dezelfde problemen kampen. Ondanks deze frustratie blijft de klant een fan van het product.

Mijn Klacht:

Nu had ik het al met het vorige blikje en ook nu weer loop ik er tegenaan met het mooie nieuwe blikje van de smac, ik krijg het er maar niet uit. Dan moet ik toch weer met een blikopener of met een mes het eruit wurmen, wat een gedoe. Ik heb nl reuma wat ook in mijn handen zit, en heb daarom niet de kracht om het eruit te knijpen ik ervaar dat als zeer pijnlijk. En ik denk dat ik niet de enige ben hierin. Daarbij woon ik alleen en heb niet altijd iemand bij de hand om het voor mij te doen, en ik ben een fan van de smac en wil dat ook graag blijven.

Gewenste Oplossing:

Het is misschien een tip om aan beide zijden een clip te maken, zodat je het er zo uit kan drukken en dan heel eruit komt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM