Klacht: Glas in knakworsten

Siepfranssen op 02 juni 2018 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Unox
Status Open
Datum 2 juni 2018

Een consument heeft een ernstige klacht ingediend over een product van Unox. Tijdens het eten van knakworsten ontdekte de consument een stuk glas, wat leidde tot pijn en bloedingen in de mond. De consument benadrukt dat het glas al in het product aanwezig moest zijn, aangezien de knakworsten koud uit het blik werden gegeten.

Mijn Klacht:

Geachte heermevrouw,

Ik wil toch even iets bij jullie melden wat denk ik niet een normaal proces is. Ik was knakworsten aan het eten en opeens kreeg ik pijn in mijn mond en bloedde mijn gehemelten, toen ik mijn eten eruit haalde zag ik dat er een stuk glas in mijn knakworsten zat, wat er zeker al in moet hebben gezeten want ik at ze koud uit het blik.

Gewenste Oplossing:

Ik wil hier toch wel iets mee doen en vind het eigelijk niet normaal dat dit bij een groot bedrijf als unox kan gebeuren.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM