Klacht: Gehaktballen in jus

T Langens op 06 mei 2017 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Unox
Status Open
Datum 6 mei 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over een blik gehaktballen van Unox, waarin slechts drie ballen aanwezig waren in plaats van de gebruikelijke vier. De klant heeft het blikje bewaard en is bereid dit op verzoek van het bedrijf op te sturen. Hij vraagt om een reactie op de afhandeling van zijn klacht.

Mijn Klacht:

Beste medewerker,
wij eten al jaren met tevredenheid gehaktballen uit blik.
Echter wat ik vandaag zag, heb ik nog nooit mee gemaakt.
Toen wij de inhoud van het blikje (waar altijd 4 gehaktballen in zitten) in de pan deden zag ik tot mijn verbazing maar 3 ballen in de pan liggen.
Uiteraard kijk je dan meteen in het blikje of er eentje is blijven hangen,maar dit was niet het geval.
Aangezien wij best vaak deze gehaktballen eten, en vaak 4 of meerdere blikken tegelijk inslaan,weet ik niet zeker of ik de bon van de supermarkt van enige tijd terug nog heb liggen.
Wel heb ik het betreffende blikje bewaard, welke ik (op uw verzoek en kosten) naar u op kan sturen.
Gaarne ontvang ik van u een reactie op de afhandeling van deze “klacht”

Met vriendelijke groet T Langens

Gewenste Oplossing:

Bij een correcte afhandeling van bovenstaande ben ik tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unox

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM