cornelius1951 op 02 december 2016 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant van Unox heeft herhaaldelijk blikken ossenstaartsoep gekocht, maar constateert dat er de afgelopen vier keer geen vlees in de soep aanwezig was. De klant vraagt zich af of dit een bewuste beslissing is of dat het om pech gaat, aangezien er betaald wordt voor soep met vulling.
ik heb meestal 1 maal per week een blikje ossenstaartsoep met vlees
nu de afgelopen 4 keer heb ik echter geen vlees kunnen ontdekken
is dit er bewust uitgelaten of heb ik pech, ik betaal wel voor soep met vulling
als ik weer blikjes soep heb met stukjes ossenstaart erin
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
