Klacht: Geen inhoud en dun als soep

ieniemini.14 op 23 juni 2017 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Unox
Status Open
Datum 23 juni 2017

Een consument heeft drie blikjes champignonragout aangeschaft en constateert dat de inhoud van het eerste blik bij verwarming dunner is dan verwacht, vergelijkbaar met heldere soep. Daarnaast merkt de klager op dat er slechts enkele kleine stukjes champignon in het blik aanwezig zijn, wat niet voldoet aan de verwachtingen voor dit product.

Mijn Klacht:

Goedendag.
Heb laatst 3 blikjes champignonragout gekocht. Vandaag het 1e blik geopend.
Op een klein pitje (gas) verwarmd, en dus niet gekookt werd de ragout zo dun als heldere soep.
Daar het ging over champignonragout telde ik 3 middelmaat schijfje champignon en nog een zestal mini stukjes (afval) champinon.
Dit kan ECHT NIET.

Gewenste Oplossing:

Goed gevulde ragout, met volop champignons en die de dikte van een fatsoenlijke ragout mag jebben.
Zo niet, maak deze troep dan niet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM