Een klant heeft geconstateerd dat er in de Unox magere rookworst veel botjes aanwezig zijn, wat als onsmakelijk wordt ervaren. Deze situatie heeft geleid tot de conclusie dat de kwaliteit is afgenomen, vooral omdat dit voorheen niet het geval was. De klant overweegt nu om over te stappen naar een ander merk.
In de Unox magere rookworst zitten tegenwoordig veel botjes. Erg onsmakelijk. Koop ze altijd op voorraad wanneer ze in de aanbieding zijn.
Alle 3 de worsten die ik op voorraad had waren daardoor vies.
Heeft dat met de aanbieding te maken? Dit kwam voorheen eigenlijk niet voor. Zal een ander merk moeten zoeken. Jammer.
Er is vast wel een manier om dit te voorkomen, minder kraakbeen erdoorheen draaien b.v.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
