Tinebijft op 31 juli 2016 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een klacht ingediend over Unox aspergesoep, waarbij hij bij het openen van de verpakking een vieze, dikke smurrie aantrof. Hij vraagt het bedrijf om een oplossing voor deze situatie.
Vanmiddag dacht ik een heerlijke unox aspergesoep aan mijn gasten te serveren. Unoxsoep uit een zak. Ik knipte hem open en bovenop lag een vieze dikke smurrie. Zie bijgaande fotos. Jammer, kunt u dit goedmaken?
Een nieuw pak soep
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
