Fleurhartman op 14 september 2020 over United Wardrobe in de categorie Markten en Braderieën
Een gebruiker van United Wardrobe meldt dat hij al 1,5 week wacht op een uitbetaling van €80, nadat de koper het pakket heeft ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en Instagram, heeft hij geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Ik wacht al 1,5 week op mijn geld. De koper heeft het pakket 1 dag later na verzending ontvangen en voltooid. Het gaat om €80, dus het is echt bizar dat ze nergens op reageren. Ik heb 5 keer gemaild en contact proberen op te nemen via instagram maar krijg ze nergens te pakken.
Als er snel gehandeld wordt en ik gewoon mijn geld ontvang!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
