Hallo123123 op 09 november 2020 over United Wardrobe in de categorie Markten en Braderieën
Een klant heeft zes dagen geleden een bestelling geplaatst voor een paar schoenen, maar de verkoper reageert niet op haar berichten. De klant verzoekt om een herinnering te sturen naar de verkoper, zodat de schoenen alsnog verzonden kunnen worden, aangezien ze de bestelling liever niet wil annuleren.
Ik heb 6 dagen geleden een bestelling gedaan op uw. Een hele leuke paar schoenen alleen de verkoopster reageerd helemaal niet. Ik wil de schoenen liever niet annuleren dus ik hoop dat uw een reminder wil sturen zodat ze schoenen alsnog verstuurd worden.
Als de bestelling verzonden word
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
