Nalicia op 07 augustus 2020 over United Wardrobe in de categorie Markten en Braderieën
Een gebruiker heeft schoenen verkocht via United Wardrobe, maar ontving een paar dat niet overeenkwam met de foto's op de website. De schoenen waren vies en hadden een groot gat, maar de retouraanvraag werd afgekeurd omdat de verkoper volgens het platform de staat van de schoenen correct had aangegeven. De klager is erg ontevreden en vraagt om een terugbetaling.
Nou heb schoenen hier verkocht en de verkoper zet gewoon foto,s van internet op haar account en niet eens van de echt schoen. Nu ik krijg ze binnen ze zijn helemaal vies en zit een groot gat in . Nu heeft uw me retour afgekeurd want ze vinden het was aangeven. Slaat echt ergens op ze zeiden nog je kan het door verkopen als tip KOOP DAAR NOOIT MEER!!!
Ben hier echt boos over want ik wil me geld terug
Dat ik mijn geld terug kan krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
