Klacht: krijg mijn geld niet binnen

Erica van Tongeren op 20 april 2018 over United Wardrobe in de categorie Markten en Braderieën

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

Hi Erica, Bedankt voor je berichtje. Voor dit soort situaties raden we je altijd aan om direct contact op te nemen met de klantenservice. Helaas zijn we lang niet actief geweest op klacht.nl, waardoor we nu pas jouw berichtje te...

Status Opgelost
Datum 20 april 2018

Mevrouw Heva Mandjo heeft een klacht ingediend bij United Wardrobe omdat zij na de verkoop van een paar Nike Air Max 2017 schoenen voor 45 euro haar geld nog niet heeft ontvangen, terwijl de koper de schoenen al een week in haar bezit heeft. Ondanks het verzenden van de schoenen naar het opgegeven adres, blijft de betaling uit.

Mijn Klacht:

ik had een paar nike air max 2017 dames schoenen te koop staan voor 45 euro er was iemand die ze wilde kopen heb het uiteindelijk naar het adres opgestuurd wat die diegene mijn had door gegeven maar zei heeft die schoenen nu al een week in haar bezit alleen ik heb nog steeds mijn geld niet ontvangen.

Het gaat hier om mevr; Heva Mandjo

Adres : Kometenlaan 461
3721 NJ Bilthoven
Nederland
met ordernummer: ORD-983554
orderdatum : 5 april. 2018
orderprijs : 45 euro

Ik wil graag mijn geld hebben

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als ik die 45 euro op mijn rekening heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door United Wardrobe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat United Wardrobe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

United Wardrobe

Heeft op 10 januari 2019 om 15:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Erica,

Bedankt voor je berichtje. Voor dit soort situaties raden we je altijd aan om direct contact op te nemen met de klantenservice. Helaas zijn we lang niet actief geweest op klacht.nl, waardoor we nu pas jouw berichtje te zien krijgen. Ik ga er vanuit dat dit probleem inmiddels al opgelost is. Maar ik raad je aan om ons direct te mailen!
Als er nog vragen zijn, hoor ik die graag.

Fijne dag!

Vriendelijke groet,
Kim - United Wardrobe

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM