Klacht: Geblokkeerd

J.rose op 30 juni 2020 over United Wardrobe in de categorie Markten en Braderieën

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 juni 2020

Een gebruiker van de United Wardrobe-app heeft zijn account geblokkeerd gekregen nadat er drie keer melding werd gemaakt van de verkoop van originele oordopjes. De gebruiker stelt dat er duidelijke foto's zijn bijgevoegd die bewijzen dat de oordopjes authentiek zijn.

Mijn Klacht:

Ik gebruik deze app al heel lang en geen problemen mee tot jullie mijn oordopjes die origineel waren 3 x blokkeerde. En vervolgens mijn hele account. En staan duidelijke foto’s bij dat ze echt zijn

Gewenste Oplossing:

Mijn account deblokkeren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM