Terug

Klacht: vlucht gecanceld, koffer vertraagd

Paul Ruijgrok op 24 november 2019 over United Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf United Airlines
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 24 november 2019

Een passagier had een vlucht van Amsterdam naar Chicago geboekt, maar deze werd geannuleerd en omgeleid via Houston naar Denver. Door vertragingen bij de douane miste hij zijn aansluitende vlucht en arriveerde uiteindelijk in Denver zonder zijn koffer, die pas drie dagen later in het hotel werd afgeleverd, wat leidde tot extra onkosten.

Mijn Klacht:

Amsterdam, 6 oktober 2019
ingecheckt vlucht naar Chigago, koffer ingecheckt.
bij de gate hoorde ik dat de vlucht gecanceld was en naar Houston ging, mijn eindbestemming was Denver. Dus van Houston door naar Denver, maar die vlucht niet gehaald ivm opstoppingen dounane.
ook die vlucht vertraagd.
Uiteindelijk aangekomen op Denver, daar was mijn koffer NIET.
3 dagen later is mijn koffer bezorgd in het Hotel in Colorado Springs.
onkosten gemaakt omdat mijn koffer aantal dagen niet beschikbaar was.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik de onkosten terugkrijgen die ik gemaakt heb omdat mijn koffer niet aanwezig was.

mvg P.J. Ruijgrok

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over United Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over United Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Paul Ruijgrok
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over United Airlines

Alle klachten over United Airlines →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over United Airlines
Zo werkt het