bing.thung op 25 april 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste meneer Thung, Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat u geen levering heeft ontvangen. Ik kan geen aankoop zien van ''Unisex Space Flight zonnebril'' onder het e-mailadres [email protected]. Heeft u dit met een andere account aangekocht? Zo niet, dan vraag...
Samenvatting wordt geladen...
Unisex Space Flight zonnebril, type Aviator style bruin besteld en betaald met bezorgadres. Nu een week geleden nog steeds niets ontvangen. Al vaker aankopen gedaan bij Groupon, tot nu toe naar tevredenheid.
Ik zal (weer) tevreden zijn, indien ik de Unisex Space Flight zonnebril op het juiste bezorgadres ontvang. Anders geld retour !
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 april 2015 om 16:40 geantwoord
Beste meneer Thung,
Bedankt voor uw bericht.
Vervelend dat u geen levering heeft ontvangen.
Ik kan geen aankoop zien van ''Unisex Space Flight zonnebril'' onder het e-mailadres [email protected].
Heeft u dit met een andere account aangekocht? Zo niet, dan vraag ik u vriendelijk om uw bankafrekening te controleren of het bedrag wel afgehaald is.
Heeft u andere vragen?
Raadpleeg onze FAQ voor de meest gestelde vragen die voorzien zijn van een antwoord via http://www.groupon.nl/faq.
Ik hoop u voldoende geinformeerd te hebben omtrent uw vraag over uw product dat niet geleverd is en wens u een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
