Terug

Klacht: Geld na lange tijd nog steeds niet retour

user-1371738 op 08 augustus 2017 over Under Armour in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Under Armour
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 8 augustus 2017

Een klant heeft in juli 2017 een bestelling bij Under Armour geplaatst en deze op 6 juli geretourneerd. Ondanks dat het retourpakket op 7 juli door Under Armour is ontvangen, heeft de klant tot op heden geen terugbetaling van 50 euro ontvangen en ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice, zowel telefonisch als per e-mail.

Mijn Klacht:

Ik heb begin juli 2017 een bestelling geplaatst bij Under Armour, die ik op 6 juli 2017 heb teruggestuurd. Volgens track & track is het pakket op 7 juli 2017 bij Under Armour bezorgd. Ik heb geprobeerd telefonisch contact te leggen met de klantenservice van Under Armour, maar die is compleet onbereikbaar. Na 30 minuten in de wacht met een achtergrondmuziekje krijg ik nog steeds niet iemand aan de lijn. Ook op mails wordt in het geheel niet gereageerd. Het gaat om een bedrag van EUR 50 en ik krijg mijn geld gewoon niet terug. Bizar.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Under Armour

Alle klachten over Under Armour →

Vergelijkbare klachten in Sportmerken

Alle klachten in Sportmerken →
Meld uw Klacht over Under Armour
Zo werkt het