Mijn Klacht:
We hadden een product besteld, maar was te groot. Dit product was terug gestuurd, alleen hun hebben dat niet opgehaald bij het depot, met als gevolg dat wij het arrikel terug kregen via post.nl met de tekst, niet opgehaald. We hebben geregeld contact opgenomen. Hun zouden het regelen via post.nl. tot op heden reageren hun nergens op. Wij kunnen het product dus weer opsturen met dubbele verzendkosten die we niet terug krijgen. De service is ontzettend slecht en wordt niet goed afgehandeld.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer hun een code aanmaken voor het versturen van het artikel en het geld terug storten
