Geachte heer, mevrouw, Helaas hebben wij onvoldoende informatie om deze klacht aan een bij ons in behandeling zijnde dossier te koppelen. Kunt u ons AUB kunnen mailen op [email protected] onder vermelding van klacht op klacht.nl waarbij u het dossiernummer waar...
Samenvatting wordt geladen...
wou telefonis regeling treffen komt de medewerken van klantenservice me dwingen om meer te betalen dan ik kan hij wilt mij der op wijzen dat ik een leugennaar ben en dat ik volgens hem meer kan betalen dan ik eigenlijk kan, vervolgens wilt hij mijn privegevenens in zien om te kijken of ik daardwerkelijk niet lieg wat een onzin is dat
wanneer ik een regeling kan treven naar mijn wensen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ultimoo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ultimoo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ultimoo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 december 2018 om 09:50 geantwoord
Geachte heer, mevrouw,
Helaas hebben wij onvoldoende informatie om deze klacht aan een bij ons in behandeling zijnde dossier te koppelen. Kunt u ons AUB kunnen mailen op [email protected] onder vermelding van klacht op klacht.nl waarbij u het dossiernummer waar het om gaat noemt of anderzijds uw correcte gegevens aan ons door geeft op basis waarvan wij u kunnen koppelen aan een dossier. Mvgr
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
