Mijn Klacht:
Ik heb een verzoek om een betalingsregeling ingediend, maar krijg hierop geen reactie. Het bedrijf heeft mij per post gevraagd om een voorstel te doen, wat ik ook heb gedaan. Ondanks dat ik heb geprobeerd contact op te nemen, ben ik niet in staat geweest om hen te bereiken door lange wachttijden aan de telefoon. Hierdoor blijf ik aangemeld bij het CAK, wat zeer vervelend is voor mij.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een passende betalingsregeling die voor beide partijen acceptabel is.
