Klacht: foutieve adressering

Heleen Kapteijn op 26 oktober 2018 over Ultimoo in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ultimoo has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Kapteijn, De door u ontvangen poststukken zijn mogelijk niet voor u bestemd. Dank voor het retour sturen van deze stukken en onze excuses voor het ongemak. Uw adres zal worden verwijderd uit ons systeem. Buiten dit forum om...

Bedrijf Ultimoo
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 26 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

L.S,

Wij hebben nu diverse malen post van uw bedrijf ontvangen ten name van ene Sarah Sparke. Zij is NIET woonachtig op ons adres dat Orionweg 6 1443 AN in Purmerend is.
We hebben het een aantal keren retour afzender gestuurd maar hebben nu weer een brief ontvangen.

Gewenste Oplossing:

aL

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ultimoo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ultimoo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ultimoo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ultimoo

Heeft op 29 oktober 2018 om 09:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM