cassantje op 22 juni 2015 over Ultimoo in de categorie Incassobureaus
Geachte mevrouw van Tergouw, Ik heb u zojuist een mail gezonden op uw mailadres aangezien discussie voeren over een algemeen forum heen niet de voorkeur geniet en kan uitmonden in onmogelijke reacties gezien het niet kunnen en/of mogen noemen van...
Samenvatting wordt geladen...
Brief ontvangen via Ultimoo die hun odracht via hostnet hebben ontvangen.
Hierin berekenen ze de hoofdsom daarnaast administratiekosten en dan over het gehele bedrag de btw van 21% lijkt me dat niet mag toch
Daarnaast kan je geen contact met ze opnemen alleen met de opdrachtgever.
Ik ben tevreden als ik zei dat het rechtmatig is wat ze berekenen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ultimoo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ultimoo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ultimoo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 juni 2015 om 07:53 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
